陳品峯

　　臺灣安杰國際物業集團(以下簡稱“安杰國際”)成立于2005年，以臺式溫馨服務為理念，將“物業設計”作為其核心專業，發展物業服務與物業經營等業務。除臺灣地區外，安杰國際在管項目分布在上海、廈門、天津、三亞多地，以及河內、金邊等東南亞地區。安杰國際開設“杰人盤石學院”，培養專業人才，同時加強兩岸專業交流。

　　安杰國際董事長、杰人盤石學院院長陳品峯頗具理想主義情懷，創立企業、開辦學院、著書立作，懷有滿腔熱忱并報以積極樂觀心態。十年磨一劍，成就現在“安杰國際”和陳品峯的，正是其對“物業設計”的專注和專業。今后，陳品峯希望能“推動物業設計成為物業管理的一門顯學”，如將相關知識、經驗系統匯編成集，即是“為物業行業貢獻的一點東西。”

　　《現代物業》：“物業設計”的服務內容有哪些?在大陸，物業管理的早期介入推進比較緩慢，介入程度也比較淺。在臺灣，您如何推動物業設計?設計的內容如何與開發商的設計進行融合?

　　陳品峯：所謂“物業設計”，就是在建筑設計前期，將物業管理的元素在一開始的置地期就介入，與建筑師、設計師、機電弱電設計等單位并同設計，將后期物業管理經營軟、硬件中可能產生的問題在建筑設計中能夠進行整體式的考慮，并站在未來管理需求的角度提出設備設施功能與氛圍的建議。在硬件方面，包括了物業管理與服務所需的設備、設施、服務空間、動線等;在軟件方面，則包含了后續物業服務的內容與方式等，以達到我所認為物業設計“服務極致化”、“成本合理化”、“設施便利化”、“物業時尚化”的目的。大陸的“早期介入”是比較偏向設備設施方面的。而“物業設計”其實是針對服務的設計，甚至于整個物業呈現氛圍的設計。

　　由于我本身在建筑領域從事工作有十多年的時間，后來才投入物管領域，因此對開發商的想法相當了解。而我通常都會與開發商先行溝通，再從物業規劃的角度，從服務定位、服務內容、成本、管理動線、公共設施項目、未來維護管理甚至在經營上的軟硬件需求，到小區總體營造面的藝文、環保、生活等各層面上均需著墨，并適時加入創新與符合時代趨勢的國際性元素，去說服開發商將這些層面的事情在建筑設計中做考慮，以符合市場期待，避免后續問題。在與許多開發商合作多年后，以往建案在后續硬件維護與物管過程當中常產生之后續問題，也的確都藉由“物業設計”的前期規劃手法而獲得解決。目前臺灣也慢慢能夠接受“物業設計”這個概念。臺灣因為物業面積都相對較小，又特別重視服務，反而在軟件部分能夠加強。

　　《現代物業》：安杰國際到目前做過哪些類型物業的物業設計?您認為物業設計最難的類型是哪一種?為什么?

　　陳品峯：目前做過的物業設計類型，主要包含住宅、豪宅、寫字樓、養生村、廠辦大樓、商業酒店公寓、酒店等不同類型之建筑或綜合體。其中最難的是綜合體的部分，由于這種類型的建筑形態介于商業與住宅之管理，分界較模糊，一些硬件設備與可提供之服務的取舍也較難。因此在綜合體方面的設計規劃上，需要更多的溝通磨合，以找出最適當的設計。

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