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              每月交10塊物管費 真能行?

              時間:2015-08-20 15:38來源:現代物業 作者:亞楠 點擊:
              樂生活智慧社區的實質是便捷、智慧、健康,我們不擔心老舊小區住戶的消費能力,而是如何解決現有困難,進一步發掘住戶需求,協調資源,讓業主享受樂生活智慧社區平臺的便利。

                區政府補貼70萬元,產權單位每平方米補助1.8元,回遷房、房改房的居民每月交10元,商品房居民按每平方米每月1元的收費標準交納,請來了專業的物業管理公司入駐。

              每月交10塊物管費 真能行?

                進駐社區前的宣傳

                在用工成本不斷上漲的今天,“每月每戶只收10元物管費”對很多物管公司而言,仿佛“天方夜譚”一樣。一方面,很多公司出于成本、管理難度等因素考慮,不愿意接手老舊小區,一方面是很多老舊小區居民渴望提升居住品質,表現出對物業管理的渴望,“利潤”與“低價”是雙方從自身角度出發截然相反的訴求點。但今年6月份北京市石景山區八角北里社區,這樣一個建于20世紀80年代,人口多、面積大、產權單位復雜的老舊小區,卻引進了物業管理企業,據《北京日報》消息,該小區最終確定由區政府補貼70萬元,產權單位每平方米補助1.8元,回遷房、房改房的居民每月交10元,商品房居民按每平方米每月1元的收費標準交納,請來了樂生活(北京)智慧社區投資發展有限責任公司(以下簡稱“樂生活物業”)入駐小區。為了讓居民感受到“樂生活物業”的誠意,他們甚至愿意讓業主“先上車,后買票”,為居民提供了5個月的服務體驗。

                那么物管公司又是如何能夠接受“10元物管費”的標準呢?《現代物業》新媒體平臺為此特地采訪了樂生活(北京)智慧社區投資發展有限責任公司董事長戴衛。

                現代物業:請問樂生活物業是怎么能夠接觸到這一類“產權復雜”的且政府補貼的“老舊小區”?

                戴衛:八角北里小區準物業管理的引入,是由政府指導,邀請社區里幾家較大的物業公司參與,采用招投標方式來確定的物業服務企業。樂生活參與投標老舊小區項目,公益的想法更多一些,同時,這也是樂生活對自己的一種挑戰。

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                安保人員的培訓

                現代物業:媒體報道說樂生活物業進駐小區,還為居民提供了五個月的物業體驗,請問這種方式對于物管公司是可以接受的嗎?如果最后居民體驗感覺不行,公司是否有風險防范機制?

                戴衛:八角北里的接管是一種非常規的運作,屬于先上車后買票。事實上,樂生活進場服務前已經通過業主大會表決,并達到了票數過半的要求,至于一直沒有簽訂服務公司,體現了老舊小區推行物業管理的特殊性和復雜性。業主委員會是很負責的,希望先看我們的服務再簽合同。這點我們也很理解,因為在這個項目中,用我們樂生活的服務切實為老舊小區帶來更多驚喜的變化,才是我們最想看到的。至于風險機制,樂生活通過科學的管理模式植入與一流的服務品質,我們非常有信心。

              每月交10塊物管費 真能行?

                清理社區環境

                現代物業:樂生活物業此次簽訂合同的時間是多久?和另外兩家有意向接管小區的公司相比,樂生活物業的最終勝出的優勢在哪?

                戴衛:此次簽訂合同的時間是三年,自從樂生活入駐以來,小區物業相關投訴大幅下降,業主生活也發生了很多驚喜變化,如:小區維修有人管了,小廣告清理了,私搭亂建拆完了,小區環境越來越好……此外,我們還幫助業主處理火災一起,幫扶孤寡老人多起。這樣,業主自然心甘情愿要簽約物業合同,而且是三年。與其他物業公司相比,樂生活贏在決心、用心和專業,我們沒有因為八角北里是老舊小區而降低標準,甚至付出的成本比高檔小區還高,比如去年八月十五的時候我們到小區宣傳,給業主發月餅,發宣傳材料,和業主們一起交流互動,共度中秋佳節,正是我們的誠意贏得了廣大業主的信任。

                現代物業:樂生活物業此次進駐的小區“產權復雜的單位”占多少(交費10元)?商品房住戶(按每平米交費1元)占多少?目前,“確定由區政府補貼70萬元,產權單位每平方米補助1.8元”這種補貼機制可否詳細介紹一下?能持續多久?

                戴衛:小區的復雜性體現在產權單位眾多,達30余家,而且一些已經找不到人。在整個小區中,商品房共658戶,占總戶數的20%。八角北里物業收入來源政府給定的原則是:“業主出一點,公共收益出一點,政府出一點”的原則,產權單位屬于大業主,規定1.8元/㎡年,其中1元用于公共設施維修,0.55元用于綠化養護、0.3元用于化糞池清掏。但有些產權單位已找不到人,或不給錢,也是小區實行統一物業管理的難點,至于持續多久,我想既然是試點,就是做的前無古人的事情,辦法總比問題多。

                現代物業:媒體報道“八角街道與區住建委、社區居委會和業委會建立多方監督機制,對物業管理服務進行監督評估”目前這個物業監督評估機制建立起來沒有?您怎么評價這個體系?

                戴衛:目前,樂生活所有的在管項目實行“三位一體”的物業服務模式,即:物業企業實施+業委會監督+居委會社區指導協調三者結合的形式。八角北里也是這種模式,而且要求三位一體“更密切的配合”。本次合同的簽約,也得益于這個體系,對于未來物業服務的過程來講,三方也都是該體系的受益者。

                現代物業:現在“社區O2O”、“電商”都比較火,請問樂生活物業是否會考慮在此類小區開展此項業務?對這個業務的前景,您是如何判斷的?

                戴衛:您的這個問題也是我們面臨的課題,對于我們來講,不是是和否的問題,而是如何做到的問題,就目前情況而言,八角北里小區開展智慧O2O仍然存在一些困難,如小區物業辦公用房還沒有完全解決,樂智屋應用場地尚未落實。樂生活智慧社區的實質是便捷、智慧、健康,我們不擔心老舊小區住戶的消費能力,而是如何解決現有困難,進一步發掘住戶需求,協調資源,讓業主享受樂生活智慧社區平臺的便利。

              (責任編輯:django)
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