許多組織都懂得,培訓一線員工熱情、懂禮貌并提高專業知識非常必要。但是提供良好的一線服務是遠遠不夠的,公司內的每一位員工都有責任向客戶提供令他們滿意的服務。...
許多組織都懂得,培訓一線員工熱情、懂禮貌并提高專業知識非常必要。但是提供良好的一線服務是遠遠不夠的,公司內的每一位員工都有責任向客戶提供令他們滿意的服務。...
隨著住房分配制度的改革,我國的房屋權屬已發生了根本性變化,傳統的房屋管理模式也逐步被物業管理這一新興的產業管理所代替。1981年3月國內第一家物業管理企業———深圳市物業管理公司成立至今,物業管理已經走過20多年歷程。...
為提高政府制定物業服務收費的科學性,合理核定物業服務定價成本,根據《政府制定價格成本監審辦法》、《物業服務收費管理辦法》等有關規定,特制定《物業服務定價成本監審辦法(試行)》,現印發你們,請按照執行。...
根據人事部、建設部印發的《物業管理師資格認定考試辦法》(國人部發[2005]95號文件)有關要求,為保證認定考試工作的順利進行,經商人事部同意,現將物業管理師資格認定考試工作有關事項通知如下:...
物業公司和業主兩者關系密不可分,相處融洽,就會其樂融融,但物業公司不按規矩辦事,業主則可以炒它的“魷魚”。還有,物業公司也不是想怎么收費就怎么收費,一切要按規矩辦事。...
新條例在規定業主可申請撤銷業委會或業主大會侵權決定、擴大指導業主成立業主大會并選舉業委會的范圍的同時,將“物業管理企業”修改為“物業服務企業”,將“業主公約”修改為“管理規約”,將“業主臨時公約”修改為“臨時管理規約”———此舉標志著物業定...
由于國家行政性收費立項工作暫停,物業管理師資格考試收費項目的申請未得到財政部的批復,2007年度物業管理師資格考試不能進行。待考試收費立項后,盡快組織全國統一考試。...
一般來說物業管理公司提供的服務包括三種:一是公共性服務,如保潔、保安、綠化、房屋維修等服務;二是代辦性服務,如代收水電費等;三是特約性服務,如室內維修、代送報紙等。...
無論你的能力如何超群,工作中意想不到的挫折與細小的失敗都可能玷污,甚至毀掉你的整個事業。如下十條“從業箴言”,或可幫你防患未然。...
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