電梯運行費是高層住宅住戶們非常關注的問題，目前尚無收取標準。...

不要強調業主為物管做出了些什么，而要看物管為業主做出了什么，把業主最急切、最盼望、最需要的事情當成自己的事情來辦好，哪會有干不好物業管理的道理呢？...

目前，物業管理已走進了千家萬戶，成為群眾生活、工作不可或缺的一種服務。...

對物管企業而言，究竟什么是客戶價值？怎樣創造性地滿足客戶價值？這些問題我想了很久，一直沒有結果。經人推薦，我看了電影《穿普拉達的女王》，不得不說這是一部堪稱企業培訓教材的經典影片，能夠在當前市場格局下，引發我們重新審視行業價值和客戶價值。...

物業服務企業可以通過發送繳費通知書、業主委員會協助、司法訴訟等方式催繳費用。當前法律構架下，僅司法判決具備強制力，能夠解決業主惡意欠費的問題。...

根據一般的理解和認識，物業服務企業所開展的秩序維護工作主要是通過保安人員來進行的。2009年《保安服務管理條例》頒布并實行。其中對保安服務進行了界定。...

物業管理是伴隨著住房制度的改革和房地產的發展而逐漸出現的，其巨大的社會效益、環境效益、經濟效益、強大的生命力和廣闊的發展前景，已充分顯示出來，在城市管理和經濟建設中的作用也日益顯著。...

我在美國住了二十五年，而且是學社會工作專業的，還沒有見過或聽說過周圍的老人把自己的房子向銀行抵押貸款，“以房養老”安度晚年的。政府安排老人安度晚年計劃中也沒有“以房養老”模式。...

近些年物價水平不斷上漲，而同時一些物業服務等級標準需要更加細化、更可操作更有可考核性。因此調整物業服務等級標準和政府指導價的本意，就是以利于建立一個質價相符、適應目前市場機制的收費體系。...

時隔三年，章偉德依然清晰記得那天突降的大雪，漫天紛揚飄灑，次日業委會牌子紅綢上的積雪在陽光照耀下晶瑩剔透！那一天，是 2009年11月1日，北京市朝陽區浩運園小區業主委員會完成掛牌儀式的日子。...